एसबीआई के ग्राहक सेवा केंद्र पर लाखों का गोलमाल, लेनदेन करने वाले ग्राहकों में हड़कम्प

कैश लेकर दी गई फर्जी रसीदे, पीडि़त ग्राहकों व बैंक प्रबन्धन ने पुलिस को दी शिकायत, सीएसपी संचालक फरार

घरौंडा: प्रवीण कौशिक
ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक ने एसबीआई खाताधारकों को लाखों रुपयों का चूना लगाकर गायब हो गया। सीएसपी संचालक कई महीनों से ग्राहकों के साथ हेराफेरी कर रहा था। सीएसपी के माध्यम से अपने खातों में पैसे जमा करवाने वाले लोगों को नकली रसीदें थमाई थी। ग्राहकों के बैंक खातों में कैश डिपोजिट नहीं होने के बाद उनके साथ हुई धोखाधड़ी का खुलासा हुआ है। लोग अपने पैसों के बारे में पूछताछ के लिए सेवा केंद्र पर पहुंच रहे है लेकिन बीते कई दिनों से संचालक रोहित कुमार गायब है। एसबीआई खाताधारकों ने इस मामले की शिकायत बैंक प्रबन्धन और पुलिस को दी है।
शहर की सिंगला लेन में एसबीआई बैंक के पास स्थित एसबीआई का ग्राहक सेवा केंद्र बीते कई दिनों से बंद पड़ा हुआ है। इस केंद्र के माध्यम से बैंक का लेनदेन करने वाले दर्जनों खाताधारक परेशान है। 

एसबीआई खाताधारक रत्न सिंह, वीनू, संजीव व अन्य का कहना है कि उन्होंने जो रकम सीएसपी में जमा करवाई थी वह उनके खातों में जमा ही नहीं हुई। केंद्र का संचालक रोहित कुमार अपना मोबाईल बंद करके फरार हो चुका है। रोहित ने बड़ी संख्या में लोगों के साथ धोखाधड़ी की है। अभी तक दर्जनभर खाताधारक उनके साथ हुई धोखाधड़ी की शिकायत लेकर बैंक पहुंच चुके है।

➡️धोखाधड़ी के लिए छपवा रखी थी नकली रसीदें-
सीएसपी संचालक रोहित ने लोगों के साथ हेराफेरी करने के लिए नकली रसीदें छपवा रखी थी। झांसा देने के लिए रोहित पेमेंट जमा करवाने वाले खाताधारकों को नकली रसीद जारी करता था। ग्राहक सेवा केंद्र के खिलाफ शिकायत लेकर बैंक पहुंचें लोगों ने बैंक प्रबन्धक को जमा करवाई गई पेमेंट की रसीदें दिखाई। ग्राहकों को दी गई रसीदे देखने के बाद इस बात का खुलासा हुआ कि अधिकतर रसीदे नकली है। 

➡️ग्राहक सेवा केंद्र अलाट करने वाली कम्पनी सेव सोल्यूशन के अधिकारी गौरव कुमार ने बताया कि सीएसपी के खिलाफ उन्हें शिकायत मिली है। लोगों को जो रसीदें दी गई है उनमें कुछ रसीदें नकली है। गौरव कुमार ने कहा कि हेराफेरी करने वाले रोहित कुमार के खिलाफ पुलिस केस दर्ज करवाया जायेगा।
➡️ एसबीआई के प्रबंधक रूद्र शर्मा ने बताया कि सीएसपी के माध्यम से बीस हजार तक का लेनदेन किया जाता है। कुछ ग्राहकों ने सीएसपी संचालक के खिलाफ शिकायत की है। शिकायतों के मुताबिक एक लाख से ज्यादा की राशि बैंक में डिपोजिट नहीं की गई है। संचालक रोहित के खिलाफ क़ानूनी कार्रवाई की जाएगी।